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運(yùn)維2.0體系倡導(dǎo)實(shí)現(xiàn)IT管理于業(yè)務(wù)服務(wù)的融合，建立面向業(yè)務(wù)服務(wù)、層次化、可量化的智能監(jiān)控體系。

 

那么運(yùn)維2.0體系里需要怎樣的人才呢？

 

總體來(lái)說(shuō)，需要培養(yǎng)知識(shí)型運(yùn)維人才、服務(wù)型運(yùn)維人才和全棧運(yùn)維人才。

 

 

運(yùn)維2.0實(shí)現(xiàn)運(yùn)維的自動(dòng)化、可量化和自服務(wù)體系，減少了運(yùn)維人員機(jī)械性的重復(fù)勞動(dòng)，要求運(yùn)維人員注重工作中自我引導(dǎo)和自我管理，向創(chuàng)造性人才轉(zhuǎn)變，依靠企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)，進(jìn)行創(chuàng)造性思維，不斷形成創(chuàng)造性的成果。

 

 

運(yùn)維2.0是面向服務(wù)的運(yùn)維模式，強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)，人才培養(yǎng)注重集中化服務(wù)型組織架構(gòu)，突出集約化管理和主動(dòng)性維護(hù)，人員的價(jià)值評(píng)價(jià)和考核體系也相應(yīng)以服務(wù)質(zhì)量為依據(jù)。

 

 

運(yùn)維2.0弱化研發(fā)和運(yùn)維界限，倡導(dǎo)IT融合，要求運(yùn)維人員在兼顧橫向?qū)�業(yè)領(lǐng)域，如web層、中間件層、數(shù)據(jù)庫(kù)層等的同時(shí)，打破技術(shù)個(gè)性的壁壘，提升整體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力，向開(kāi)發(fā)和運(yùn)維全堆棧的每個(gè)層級(jí)發(fā)展。