從IT運維到IT運營——《網絡安全與信息化》訪北塔軟件研發(fā)總監(jiān)
時間：2017-07-08
摘要:
在云計算、大數據等技術風起云涌的時代，智能運維成為了用戶便捷應用、簡化管理的有力助手。老牌IT運維廠商北塔軟件在幫助傳統企業(yè)運維實現智能化轉型的同時，還提供了自己的運維管理視角。近日，本刊記者采訪到了北塔軟件研發(fā)總監(jiān)。
關鍵字：北塔軟件，研發(fā)總監(jiān)，IT運維，IT運營
關鍵字：北塔軟件，研發(fā)總監(jiān)，IT運維，IT運營
傳統的IT運維管理平臺已經不能滿足大數據以及云時代的運維需求，對于目前流行的智能化運維和自動化運維，北塔軟件有何看法？
北塔軟件研發(fā)總監(jiān)告訴記者，為幫助傳統企業(yè)運維實現智能化轉型，北塔軟件提供三個方面的遞進式助力服務：線下工作線上化、重復工作自動化、運維策略智能化。其中，“判斷、學習”是運維策略智能化的重要特征，通過對采集監(jiān)控、自動化運維等數據進行機器學習與訓練，形成智能運維策略。
目前，北軟件有三款主打產品BTSO、BTDO和EMonitor。BTSO（北塔智慧運維平臺）能夠在滿足用戶對于基本狀態(tài)和性能無人值守及實時展示的基本運維需求的同時，智能抓取關鍵性能數據，根據預置策略進行數據分析和聯動處置；同時提供強大的平臺能力和后臺開發(fā)能力，能將用戶個性化的分析方式和處置方式快速實現策略化，以期實現用戶管理效率的提升。
BTSO采用平臺+APP（底層北塔智慧運維平臺+上層運維應用程序）的產品架構，基于靈活平臺，通過增加APP的方式實現對增量運維對象的管理。此外，BTSO提供系列智能運維策略及相關APP，在踐行傳統“監(jiān)管控”運維理念的同時，更加注重運維效率的提升與價值的挖掘，推動IT運維部門從企業(yè)成本中心向價值中心轉變。
監(jiān)控管家EMonitor是一種以SaaS模式向用戶提供IT系統監(jiān)控的產品。通過在用戶端部署前置機實現對網絡設備、主機系統的基礎級監(jiān)控，用戶根據自身的監(jiān)控需求，可在云端購買并使用增值服務，從而更加完善保障并提升IT環(huán)境穩(wěn)定運行。
BTDO則提供了一個基于數據流的運維管理視角。它是一款從網絡數據流視角實現網絡及業(yè)務保障的產品，通過對數據流的分析實現網絡與業(yè)務運行狀態(tài)的透明化管理。
對于未來IT運維將要走向何方，他認為，從運維對象的范圍來講，國家智能制造戰(zhàn)略的推進會帶動工控網、無線傳感網等物聯網范疇內對象的運維管理需求；從運維理念角度，IT運維會逐步的轉向IT運營；從運維技術手段角度，更多基于大數據、云計算、機器學習等技術的運維產品會陸續(xù)面世，從而推動IT運維生產力的不斷提升。
北塔軟件未來將堅持并推進智慧IT運維和平臺+APP的戰(zhàn)略。
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